Experiència del viatger a Barcelona en cas d’una incidència mèdica
Barcelona rep cada any milers de visitants internacionals, alguns dels quals poden necessitar un doctor@ de parla anglesa d’immediat per solventar qualsevol incidència mèdica. HM Hospitales International Patient ha canviat el nom de la seva marca d’atenció mèdica als allotjaments pel client internacional, i ha passat de ser International Medical Services (IMS), per passar a anomenar-se Dr_Nearby.
El servei està pensat específicament per al viatger internacional amb assegurança mèdica i ofereix:
• Atenció 24/7 a través del call center gratuït 900 26 47 96, amb personal multilingüe.
• Desplaçament immediat d’un metge o metgessa al lloc on es troba el pacient (hotel o apartament), evitant trasllats innecessaris.
• Trasllat en vehicle privat a l’Hospital HM Nou Delfos quan cal assistència hospitalària.
• Gestió de l’assegurança i atenció prioritària per part d’una professional de benvinguda que acompanya el pacient en el seu idioma.
Dr_Nearby garantitza l’atenció del doctor@ presencial, amb seguiment complet del procés des de la primera trucada fins a l’hospital, garantint que els viatgers rebin una assistència ràpida, segura i personalitzada.
Per a més informació: Esther Angulo, Directora Comercial Regional – esther.angulo@hmhospitalesintl.com
